Obchodní podmínky e-shopu Auto Radlík

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavíráním kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové adrese www.autoradlik.cz.

1.2. Prodávajícím je:

Auto Radlík, s.r.o.
Pražská 160
254 01 Jílové u Prahy
IČO: 25123521
DIČ: CZ25123521
spisová značka: C 51662, Městský soud v Praze
e-mail: servis@autoradlik.cz
telefon: +420 799 910 151
datová schránka: kuxpeng

(dále jen "prodávající")

1.3. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen "kupující").

1.4. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.5. Je-li kupující spotřebitelem, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Je-li kupující podnikatelem, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem.

1.6. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Informace o zboží a cenách

2.1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v internetovém obchodě.

2.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících zákonných poplatků, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Náklady na dopravu a případné poplatky za zvolený způsob platby jsou uvedeny samostatně v rámci objednávky před jejím odesláním.

2.3. Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.4. Fotografie zboží mohou být ilustrativní, zejména u náhradních dílů, příslušenství a produktů dodávaných v různých výrobních sériích.

2.5. Slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

3. Uživatelský účet

3.1. Na základě registrace kupujícího v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu.

3.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. V případě změny je kupující povinen tyto údaje bez zbytečného odkladu aktualizovat.

3.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně údajů potřebných k přístupu do svého účtu.

3.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud kupující svůj účet déle než 12 měsíců nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

3.5. Prodávající nenese odpovědnost za případnou nedostupnost uživatelského účtu způsobenou údržbou systému nebo zásahy třetích osob.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1. Kupující provádí objednávku zboží zejména těmito způsoby:
a) prostřednictvím svého uživatelského účtu,
b) vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

4.2. Při objednávce kupující vybere zboží, počet kusů, způsob dopravy a způsob platby a vyplní své kontaktní a doručovací údaje.

4.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

4.4. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko, kterým kupující výslovně potvrzuje, že objednávka zavazuje k platbě.

4.5. Prodávající po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na e-mailovou adresu kupujícího. Toto potvrzení o přijetí objednávky se považuje za uzavření kupní smlouvy, pokud z jeho obsahu nevyplývá jinak.

4.6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo od smlouvy odstoupit zejména v případě:
a) zjevné technické chyby v ceně zboží,
b) vyprodání zásob nebo dlouhodobé nedostupnosti zboží,
c) uvedení nesprávných nebo neúplných údajů kupujícím,
d) závažného předchozího porušení povinností kupujícího vůči prodávajícímu.

4.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků si hradí kupující sám, přičemž se neliší od běžné sazby.

5. Platební podmínky

5.1. Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby, které jsou aktuálně nabízeny v internetovém obchodě, zejména:
a) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
b) online platební kartou,
c) na dobírku,
d) při osobním odběru, je-li tato možnost nabízena.

5.2. Kupní cena je splatná podle zvoleného způsobu platby, nejpozději však při převzetí zboží, není-li u bezhotovostní platby uvedeno jinak.

5.3. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5.4. Prodávající může požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména u nestandardních objednávek, zboží objednávaného na zakázku nebo u objednávek s vyšší hodnotou.

5.5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

6. Dodání zboží

6.1. Zboží je dodáváno způsoby, které jsou uvedeny v internetovém obchodě při vytváření objednávky.

6.2. Náklady na dodání zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny v objednávce před jejím závazným odesláním.

6.3. Pokud je zboží skladem, prodávající jej obvykle expeduje v co nejkratším možném termínu podle provozních možností a zvoleného způsobu dopravy.

6.4. Pokud zboží není skladem nebo je objednáváno od dodavatele, prodávající informuje kupujícího o předpokládaném termínu dodání.

6.5. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky a v případě zjevného poškození tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a prodávajícímu.

6.6. Nepřevzetí zásilky bez odstoupení od smlouvy se nepovažuje samo o sobě za platné odstoupení od smlouvy.

6.7. V případě osobního odběru je kupující povinen převzít zboží ve lhůtě sdělené prodávajícím.

7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

7.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Jde-li o více druhů zboží nebo dodání po částech, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

7.2. Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat na e-mail servis@autoradlik.cz nebo poštou na adresu:

Auto Radlík, s.r.o.
Pražská 160
254 01 Jílové u Prahy

7.3. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář zveřejněný prodávajícím.

7.4. Spotřebitel je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud je zboží před jejím uplynutím odesláno zpět.

7.5. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud není v internetovém obchodě výslovně uvedeno jinak.

7.6. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží pouze tehdy, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

7.7. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží zboží zpět nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.

7.8. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

7.9. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle jeho přání nebo pro jeho osobu a u zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné vrátit po jeho porušení.

8. Reklamační řád a práva z vadného plnění

8.1. Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

8.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smluvenému popisu, druhu a množství.

8.3. Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu.

8.4. Reklamaci lze uplatnit:
a) e-mailem na adrese servis@autoradlik.cz,
b) osobně na adrese Pražská 160, 254 01 Jílové u Prahy,
c) písemně poštou na uvedenou adresu provozovny.

8.5. V reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky nebo dokladu o koupi, popis vady, kontaktní údaje a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

8.6. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace a po jejím vyřízení také potvrzení o způsobu vyřízení reklamace.

8.7. U zboží, které vyžaduje odbornou montáž nebo odborné uvedení do provozu, prodávající neodpovídá za vady způsobené neodbornou montáží, nesprávným použitím, nesprávnou údržbou nebo použitím v rozporu s návodem.

8.8. U náhradních dílů, příslušenství a technických komponentů odpovídá kupující za správný výběr kompatibilního zboží, pokud prodávající výslovně nepotvrdil vhodnost dílu pro konkrétní vozidlo, čtyřkolku, UTV nebo jiný stroj.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

9.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.

9.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.adr.coi.cz

9.3. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online Evropské komise, pokud je v daném případě použitelná.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy České republiky.

10.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, zveřejněném na webových stránkách prodávajícího.

10.3. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, vedení uživatelského účtu, vyřízení reklamace a plnění zákonných povinností.

11. Zasílání obchodních sdělení a cookies

11.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na svou elektronickou adresu, pokud je tento postup v souladu s právními předpisy.

11.2. Webové stránky prodávajícího používají cookies a obdobné technologie za účelem zajištění jejich správného fungování, analytiky a případně marketingu podle aktuálního nastavení souhlasů uživatele.

11.3. Podrobnosti o cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu nebo cookies liště na webových stránkách prodávajícího.

12. Doručování

12.1. Smluvní strany si mohou doručovat veškerou korespondenci elektronickou poštou, osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.

12.2. Kupujícímu je doručováno zejména na e-mail uvedený v objednávce nebo v uživatelském účtu.

12.3. Prodávajícímu je doručováno zejména na e-mail servis@autoradlik.cz nebo na adresu: